วิธีตั้งกระทู้ถามให้ได้คำตอบเร็ว สำหรับมือใหม่
หลายคนตั้งกระทู้ถามแล้วเงียบ ส่วนใหญ่ไม่ใช่เพราะไม่มีคนรู้ แต่เพราะคำถามไม่ชัด ลองใช้สูตรนี้ค่ะ
1. ชื่อกระทู้บอกปัญหาในประโยคเดียว
แทนที่จะเขียนว่า "ช่วยด้วยค่ะ" ให้เขียนว่า "เว็บ WordPress ขึ้น Error 500 หลังอัปเดตปลั๊กอิน แก้ยังไง"
2. เล่าสิ่งที่ลองทำไปแล้ว
คนตอบจะได้ไม่ต้องแนะนำซ้ำ และรู้ว่าคุณอยู่ระดับไหน
3. ใส่ข้อมูลที่จำเป็น
เวอร์ชันโปรแกรม ระบบปฏิบัติการ ข้อความ error แบบเต็ม (ปิดข้อมูลส่วนตัวก่อน)
4. ใช้รูปแบบข้อความ
พิมพ์ ``` ครอบโค้ดเพื่อให้อ่านง่าย ใช้ - นำหน้าเพื่อทำรายการ ใช้ ## นำหน้าหัวข้อ
5. ได้คำตอบแล้วกลับมาบอก
ช่วยคนที่ค้นเจอกระทู้ทีหลังได้มาก และเป็นมารยาทที่ดีค่ะ
เรียนรู้ทุกวัน
ความคิดเห็น 2
ข้อ 5 สำคัญมาก เจอกระทู้เก่าที่ถามเหมือนเราแต่เจ้าของไม่กลับมาบอกว่าแก้ยังไง เศร้าเลย
บันทึกไว้ส่งให้ลูกค้าอ่านก่อนแจ้งปัญหาครับ 555